为什么客户分层如此重要?

当您不清楚谁才是最有潜力的客户时,就不知道该重点投放哪些市场、使用哪些渠道、以及传递怎样的信息才能打动他们。结果就是到处尝试、信息分散、投入高、效率低。

找到增长驱动力

当您清楚地知道谁是最有潜力、最有价值的客户时,企业就能避免分散精力,把时间与资源集中在最能带来业绩回报的市场与产品上。

传达客户价值

不同客户分层关注的重点不同,有人看重价格,有人注重质量与交期。只有了解他们的真实需求,才能用他们听得懂、愿意回应的语言沟通。

实现高效协同

无论是 LinkedIn、Google、SEO 还是展会,当您的客户分层画像(ICP)清晰后,所有渠道的信息与行动都能形成合力。

构建增长系统

客户分层不仅是一项分析,更是一套可持续优化的体系。它能持续指导您的营销、销售与产品决策,让企业增长从被动试错走向数据驱动与系统化积累。

为什么很多企业没有做客户分层

许多企业其实知道客户分层的重要性,但始终没有真正去做。原因往往不是“不想做”,而是缺乏清晰的方法、数据分散、部门各自为战。

从洞察到行动的客户分层体系

我们的方式不是给出一份抽象的咨询报告,而是帮您从洞察客户 → 明确优先级 → 形成行动方案,一步步落地,最终让分层真正指导您的市场和销售决策。

01
数据驱动客户分析

通过内部数据(CRM、销售记录、网站流量)与外部市场情报结合,我们帮助您识别客户的共性特征、购买逻辑与增长潜力。

02
可落地的分层模型

基于企业目标、利润结构与资源分配,定义“高价值客户”的衡量标准,并建立清晰的客户分层框架(例如核心客户、潜力客户、维持客户)。

03
市场与内容匹配

不同客户群体对应不同的市场策略、信息重点与沟通渠道。我们为每一层客户制定清晰的触达策略与内容方向,让您的市场动作更聚焦、更高效。

04
可持续优化的体系

分层不是一次性分析,而是一套可持续优化的体系。我们协助您将客户分层结果融入CRM、销售流程和市场活动中,形成数据—行动—反馈的持续循环。

客户案例|客户分层

中国企业如何用我们的客户分层系统实现精准营销与海外增长。

FAQ

1. 这项服务适合谁?

这项服务帮助企业在关键增长阶段做出更精准的市场决策。无论您正处于以下哪种阶段:

  • 起步阶段: 资源有限,不确定该先聚焦哪个市场或客户类型
  • 转型阶段: 市场需求变化,需要重新定义理想客户或业务方向
  • 扩张阶段: 准备进入新行业或新地区,但不确定该优先投入哪里

我们的客户分层策略,为您提供一套基于数据的决策框架,帮助您明确:从哪里开始、何时转向、如何持续增长。

它帮助您识别哪些客户类型带来最高的长期价值,并为团队提供一套清晰、数据驱动的优先决策体系。不再盲目追逐无效线索,也不再把预算浪费在低潜力客户上。

我们将为您搭建一套完整的 ICP(理想客户画像)体系,包括:市场梳理与客户分层,客户价值评分模型,市场进入与执行策略。通过该体系,您将清楚地知道:该优先聚焦哪些客户群、使用哪些渠道触达、以及如何让销售与市场团队协同执行。

大多数客户分层项目通常需要 3–5 周,从调研、分析到交付,具体时间取决于企业的数据可用性和产品线数量。如需执行落地或团队培训,我们也可在项目交付后立即衔接支持,确保策略快速落地。

传统市场调研只是帮您收集信息。我们的客户分层策略可以帮您立刻行动起来,我们提供可直接落地的 ICP 客户画像、沟通策略手册和销售执行 SOP。

当然可以。JJ 国际团队可协助您在 LinkedIn 拓客、SEO 优化、付费广告投放展会跟进体系 等方面持续落地执行,确保成果与 ICP 策略保持一致,让增长不断延续。

清晰定位,驱动全球增长

无论您是刚开始拓展海外市场、希望提升客户质量,还是计划进入新区域,成功的关键在于知道该聚焦谁、从哪里开始成长。